Bezorgen

Elke bestelling boven de €50,- versturen wij gratis! Voor bestellingen onder de €50,- euro zijn de verzendkosten €5,95. De levertijd van bestellingen is 1 á 2 werkdagen. Als wij uw bestelling binnen hebben, gaan wij er direct mee aan de slag. Zodra uw pakket verstuurd is, ontvangt u van ons een track&trace code waarmee u de zending online kunt volgen.

Retourneren

Wij hopen natuurlijk dat uw bestelling helemaal naar wens is. Mocht dit helaas toch niet het geval zijn, dan heeft u vanaf het moment van ontvangst van uw bestelling 14 dagen de tijd om de bestelling naar ons retour te sturen (afkoelingsperiode)*. Vul hiervoor het retourformulier in en voeg deze toe aan uw pakket. De verzendkosten voor het retoursturen zijn voor uw eigen rekening (retouren terugbrengen in de winkel is uiteraard gratis). Wanneer wij het artikel in goede orde hebben ontvangen, storten wij binnen 5 werkdagen het geld weer terug op uw rekening.

Voor retour komende producten gelden de volgende voorwaarden:

• Het product zit, indien mogelijk, nog in de originele verpakking;

• Het product is niet gedragen, gebruikt of beschadigd;

• U stuurt de goederen retour in een stevige verpakking met voldoende bescherming;

• De producten moeten 100% verkoopwaardig zijn. Er mag aan het afgeleverde product geen enkele wijziging zijn aangebracht;

• Lingerie mag natuurlijk gepast worden. U dient wegens hygiënische redenen, bikinibroekjes en onderstukken over uw ondergoed heen te passen;

• De retourregeling geld niet voor producten die speciaal voor u op maat gemaakt zijn. Deze producten mogen niet geruild of geretourneerd worden. (Algemene voorwaarden artikel nr. 10)

*De afkoelingsperiode is geen proef- en testperiode.

Adres voor retourneren:

U kunt naar het onderstaande adres uw retour sturen:

Förster Linnen en Lingerie
T.a.v. Afdeling retouren
Karrengas 24-26
6511 GS Nijmegen

Ruilen

Wilt u een product ruilen, dan kun u het product naar ons retour sturen (zie hiervoor onze retourprocedure). Daarna kunt u het gewenste product weer bestellen via de webshop.